Poszukiwanie nowych i bardziej nowoczesnych rozwiązań logistycznych stało się koniecznością, jeśli firma chce sprostać z jednej strony coraz wyższym oczekiwaniom klientów w kwestii szybkości realizacji zamówień, a z drugiej coraz większej konkurencji w branży e-commerce. Jednym z takich rozwiązań jest multipicking, który umożliwia znaczne usprawnienie procesu kompletacji zamówień w magazynie. Dzięki tej metodzie możliwe jest nie tylko skrócenie czasu realizacji wysyłek, ale również redukcja kosztów operacyjnych. Dlaczego multipicking cieszy się tak dużym zainteresowaniem? Jak działa i w jakich przypadkach jego wdrożenie ma największy sens? Odpowiedzi na te pytania znajdziesz poniżej.
Na czym polega multipicking i dlaczego staje się standardem?
Multipicking to technika kompletacji zamówień w magazynie, polegająca na tym, że magazynier podczas jednej trasy zbiera towary składające się na kilka różnych zamówień jednocześnie. Dla porównania, w tradycyjnym modelu (single picking) pracownik realizuje za każdym razem pojedyncze zamówienie, co zmusza go do wielokrotnego pokonywania podobnych tras. Multipicking pozwala więc zoptymalizować te procesy poprzez:
- zmniejszenie liczby przebytych kilometrów przez pracowników magazynowych,
- przyspieszenie kompletacji zamówień,
- redukcję kosztów pracy,
- a w efekcie także skrócenie czasu dostawy do klienta końcowego.
Dzięki zastosowaniu nowoczesnych systemów WMS (Warehouse Management System), które odpowiednio grupują zlecenia i optymalizują ścieżki kompletacji, multipicking można wdrożyć w sposób bardzo wydajny. W ten sposób firmy zyskują kontrolę nad coraz bardziej skomplikowanymi procesami magazynowymi, co w dłuższej perspektywie przekłada się na większą konkurencyjność na rynku.
Multipicking znajduje zastosowanie głównie w takich obiektach jak magazyn logistyczny czy magazyn z obsługą, które muszą w krótkim czasie przygotować dużą liczbę paczek. Nie bez znaczenia jest również to, że multipicking doskonale sprawdza się w ramach outsourcingu logistycznego, w którym to zewnętrzna firma logistyczna przejmuje odpowiedzialność za magazynowanie i dystrybucję produktów.
Jak wdrożenie multipickingu zmienia organizację pracy w magazynie?
Przejście na multipicking wymaga nie tylko zmiany podejścia w samym procesie kompletacji, ale często również reorganizacji całego układu magazynu. Aby pracownicy mogli szybko i sprawnie zbierać towary przeznaczone do różnych zamówień w trakcie jednego obchodu, konieczne jest odpowiednie rozplanowanie lokalizacji produktów. Bardzo często wiąże się to z zastosowaniem zasad ABC (lub ABC-XYZ), które pomagają zgrupować najczęściej rotujące towary w miejscach łatwo dostępnych.
Dodatkowo kluczową rolę w multipickingu odgrywa technologia. Wspomniane wcześniej systemy WMS, skanery kodów kreskowych czy terminale mobilne znacząco ułatwiają pracownikom odnalezienie właściwych produktów i zmniejszają ryzyko pomyłek. Systemy te potrafią na bieżąco analizować listy zamówień i optymalizować ich łączenie w taki sposób, aby trasy były jak najkrótsze.
W praktyce oznacza to, że magazynier nie musi się zastanawiać, jakie produkty ma zebrać – wystarczy, że postępuje zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na terminalu. Cały proces staje się bardziej przewidywalny i łatwiejszy do kontrolowania, co ma ogromne znaczenie w takich obiektach jak magazyn zewnętrzny, który często obsługuje jednocześnie wielu klientów i musi spełniać różne standardy SLA (Service Level Agreement).
Kiedy multipicking to najlepszy wybór i jakie korzyści przynosi firmom?
Choć multipicking ma wiele zalet, nie zawsze będzie odpowiednim rozwiązaniem dla każdej firmy. Największe korzyści osiągają przedsiębiorstwa, które realizują duże wolumeny podobnych zamówień, zwłaszcza w modelu B2C. Przykładem są sklepy internetowe prowadzące sprzedaż detaliczną, gdzie większość zamówień obejmuje od jednego do kilku produktów. W takich przypadkach multipicking pozwala skrócić czas kompletacji nawet o kilkadziesiąt procent w porównaniu do tradycyjnego modelu.
Multipicking świetnie sprawdza się również w usługach fulfillment, czyli kompleksowej obsłudze logistycznej e-commerce obejmującej przechowywanie, pakowanie oraz wysyłkę towarów. Wyspecjalizowane centra fulfillmentowe, takie jak te prowadzone przez INSIDELOG, mają doświadczenie w organizowaniu multipickingu i dysponują infrastrukturą dostosowaną do tego rodzaju procesów. Dzięki temu klienci mogą liczyć na:
- szybszą realizację zamówień,
- mniejsze koszty kompletacji i wysyłki,
- a także wyższą jakość obsługi swoich klientów końcowych.
Warto też zaznaczyć, że multipicking pozwala zmniejszyć liczbę błędów w kompletacji, co ma bezpośredni wpływ na obniżenie kosztów związanych z reklamacjami i zwrotami. To kolejny powód, dla którego firmy coraz częściej decydują się na powierzenie tego procesu profesjonalistom, wybierając usługi magazynowe świadczone przez doświadczoną firmę logistyczną.
