Decyzja o sprzedaży produktów na Amazon niesie za sobą konieczność wyboru między dwoma głównymi modelami logistycznymi: Fulfillment by Amazon (FBA) i Fulfillment by Merchant (FBM). Wybór ten może mieć znaczący wpływ na sposób prowadzenia biznesu, koszty operacyjne i ogólną satysfakcję klientów. W tym artykule przyjrzymy się obydwu modelom, aby pomóc Ci zdecydować, który z nich najlepiej odpowiada Twoim potrzebom biznesowym.
Co to jest Amazon FBA?
Amazon FBA to usługa, która pozwala sprzedawcom na przekazanie Amazon procesów magazynowania, pakowania, wysyłki i obsługi zwrotów. Ten model jest szczególnie atrakcyjny dla małych i średnich przedsiębiorstw, które chcą sprzedawać międzynarodowo, ale nie dysponują zasobami, aby samodzielnie zarządzać logistyką. Korzystając z FBA, produkty sprzedawców automatycznie kwalifikują się do Prime, co zwiększa ich atrakcyjność dla szerokiej bazy klientów Amazon.
Zalety FBA obejmują globalny zasięg Amazona, profesjonalne zarządzanie logistyką i obsługą klienta oraz wyższą widoczność produktów. Jednak należy być świadomym związanych z tym kosztów, takich jak opłaty za magazynowanie i obsługę zamówień, które mogą zmniejszyć marżę zysku.
Co to jest Amazon FBM?
Amazon FBM to model, w którym sprzedawca samodzielnie zarządza logistyką, od magazynowania po wysyłkę do klienta. To rozwiązanie często wybierane przez nowych sprzedawców lub tych, którzy sprzedają produkty unikalne, ekskluzywne, lub o dużych gabarytach, które wymagają specjalnego zabezpieczenia. Dobrze sprawdzi się także w przypadku artykułów dużych gabarytowo, które jednocześnie nie są produktami drogimi – wówczas koszt magazynowania przez Amazon może być zbyt duży.
FBM daje większą kontrolę nad procesem sprzedaży i obsługą klienta. Sprzedawcy mogą personalizować opakowania i kontrolować czasy wysyłki, co może przyczynić się do budowania silniejszej marki. Nie obowiązują ich również opłaty za usługi magazynowania Amazon, co może być korzystne dla przedsiębiorstw z niskimi wolumenami sprzedaży lub dla tych, które dysponują własną przestrzenią magazynową lub korzystają z usług fulfillmentu.
Więcej o fulfillmencie przeczytasz w artykule czym jest fulfillment dla e-commerce?
Amazon FBA vs Amazon FBM – który model wybrać?
Dla Kogo Amazon FBA?
- Dla sprzedawców, którzy chcą maksymalizować zasięg i wykorzystać globalną sieć dystrybucyjną Amazon.
- Dla firm, które nie chcą zajmować się logistyką i preferują skupić się na innych aspektach biznesu, jak rozwój produktu czy marketing.
- Dla przedsiębiorców sprzedających produkty o małych gabarytach i wysokiej rotacji.
Dla Kogo Amazon FBM?
- Dla sprzedawców, którzy preferują bezpośrednią kontrolę nad całym procesem sprzedaży i obsługą klienta.
- Dla firm dysponujących własnym magazynem i zasobami logistycznymi.
- Dla sprzedających unikalne, ekskluzywne lub duże produkty, które wymagają specjalnego pakowania lub są mniej podatne na szybką rotację.
| Dla kogo FBA? | Dla kogo FBM? |
|---|---|
| Sprzedawcy chcący maksymalizować zasięg na platformie Amazon | Sprzedawcy preferujący bezpośrednią kontrolę nad procesem sprzedaży i obsługą klienta |
| Firmy, które preferują skoncentrować się na rozwoju produktu i marketingu, zamiast na logistyce | Przedsiębiorstwa posiadające własne zasoby magazynowe i logistyczne |
| Przedsiębiorcy bez dostępu do własnych zasobów logistycznych lub magazynowych | Firmy sprzedające unikalne, ekskluzywne lub duże produkty, wymagające specjalnego pakowania |
| Sprzedawcy oferujący produkty o małych gabarytach i wysokiej rotacji | Sprzedawcy zainteresowani personalizacją opakowań i bezpośrednim kontaktem z klientem |
| Firmy zainteresowane szybkim rozszerzeniem działalności na rynki międzynarodowe | Przedsiębiorcy, którzy chcą uniknąć dodatkowych opłat związanych z usługami magazynowymi Amazon |
Wybór między FBA a FBM zależy od wielu czynników, w tym od modelu biznesowego, preferencji w zakresie kontroli procesu sprzedaży oraz od strategii rozwoju na platformie Amazon. Ważne jest, aby dokładnie przeanalizować koszty i korzyści każdego modelu, mając na uwadze specyfikę swoich produktów i możliwości logistyczne. Oba modele oferują unikalne zalety, a ostateczny wybór powinien wspierać cele biznesowe i wzrost na jednym z największych rynków e-commerce na świecie.
